【暴露】最重要な集客の秘密　学習塾、英語塾、教室業の先生へ

暇で、やることがないより、仕事がある方が幸せ。

こんにちは。忙しいですか？

0スタートの中小零細企業の社長、個人事業主は、忙しい方が幸せです(笑)仕事がなく暇なのは悲しいですからね。
(笑)それに仕事は本来、楽しいですから(^^♪

ただその忙しさが、それが売り上げや収益につばがらないと自分で自分が嫌になりますからね。しっかりといい仕事をして、きちんと売上を上げていきましょう！

さて、みなさん、売れる仕組みつくりは進んでいますか？

僕もあれもやらなきゃこれもやらなきゃなんて考えつつ、なかなか忙しいので、１つ１つ順番にこなしていってます。

0スタートの起業家や経営者が、一生懸命、仕事を頑張っているんだけど、次に何をやるかわかっていない頑張っているのに、どうも成果が出ない、挙句に、売れる仕組みつくりをする時間までなかなか取れないと悩んでいます(≧▽≦)

まぁ、自分一人で自分の本業をメインでやりながら仕組み作りまでというと、なかなか大変で、目先の仕事に追われてしまうというのはわかります。。。

僕もそうですから(笑)。

そんな中、今日は特に、最近、学習塾や英語塾、料理教室や音楽教室などのお稽古の○○教室を経営している方のご相談が多かったので、そんな一生懸命頑張っている、先生業、教室業の方々にむけてお話してみようと思います。

なぜなら、一生懸命頑張っているんだけど、生徒集めがうまくいっていない、または単価が低くて大変！という教室運営の先生がとっても多いからです。

やる以上は、報われないとですね(笑)(≧▽≦)

お客さんの作り方。集客のための勉強とは？

ズバリ、きついかもしれませんが、単刀直入に申しますと、集客でうまく行ってない人は、「集客のためのお勉強」を殆どできていない方が、とっても多いです。

あなたがいくら自分の授業に自信があって、自分の技術に自信があって、人に教えられるプロであるといっても、あなたが今、生徒集めがうまくいっていないということは、あなたの教える中身（商品）が、ある意味において、悪い（相手に魅力が伝わっていない）ということもあります。

ある意味に置いてですよ。。。(笑)

例えば、英検1級、英文科卒、留学経験あり、ＴＯＩＥＣばっちり、英語のことならなんでもござれ、という素晴らしい技能を、あなたがもっていたとします。

それでも生徒が集まらない。。。

悲しいですよね。。。それはつまり、ほかに考えるべき根本的な問題がいくつも潜んでいるということなのです。

他のピアノ教室でも料理教室でも同じことです。あなたがショパンもリストも何でもOKな超絶技巧なピアノの先生でも、あなたが、料理の鉄人を打ち負かすほどのすごい料理の先生でも同じことです。

すごい技能や技術を仮にあなたが持っていたとしても、商売以前の、経営以前の、生徒集め以前の問題が、あなたには盲点になっているかも知れません。

正直、集客やセールスのことが、大半のビジネスをする人々にとって、大切にもかかわらず、学校でも習わないし、私はビジネスマンですと言ったからとて、勤めている会社が、その核心の集客やセールスについて教えられる能力があるわけでもないですから、仕方がありません。

でも、あなたがコレを知れば、大チャンスです。(^_^)v

まず、一番考えなくてはいけないのは、あなたの対象の生徒（父兄）の心に深くつきささるような表現で宣伝していたり、商品をつくっていますか？

ということです。

変な話ですが、折れた刀で、戦いに行っても戦えません。折れたはしごで、1階から2階に登ろうとしても、難しいですね。あなたが弓矢の撃ち手だとして、こわれた弓、もしくは、ひん曲がっている矢で的を撃ちに行っても相手の心を打ちぬくのは難しいでしょう。

集客の前にやるべきことは、超大切な顧客理解

相手のことを深く理解して、相手のストレスや苦痛、問題を浮き彫りにし、相手の理想の未来を聴いて、意識づけし、
その悲しみや、ストレスや、問題や苦痛が「あなたの商品によって」取り除かれ、顧客の理想の未来にしっかりと行けるものに、あなたの商品がなっているかどうか（顧客理解＆自己理解）？

わかりますか？(笑)(^^♪

あなたの教室が商品がサービスが、しっかりと着実に生徒が望む理想の未来に連れていけるものになっているかどうか？

それが表現できているか？

また、さらに深く相手の現在の痛み苦しみを把握できているかどうか？またはその痛みや苦しみや、このままでは将来やばいですよ！という問題意識を目覚めさせてあげられているか？

①現在の問題、苦しみ、悩み
②理想の未来

ここを生徒も先生（あなた）もしっかりと把握して意識していないと、いくらＳＮＳをやってもＨＰを立ち上げても
チラシをまいても、うまくいくことはありません。

なぜなら、相手のことを理解していない、漠然とした表現や言葉やコピーは、相手の心に刺さらないからです。

これが競合が多い成熟資本主義市場でおきていることです。

ライバルが多すぎる競争社会。あなたのポジションの作り方。

競争相手がいなければ、そんなに難しく考えなくても、問題はありません。普通にいい商品、サービスを提供しているだけで、基本的には大丈夫でしょう。

例えば仮にですよ、沖縄県に１つしかない英会話教室、大阪市に１つしかない料理教室、東京都1つしかないピアノ教室。極端な例ですが、このくらい希少価値があり優位性があるなら、あなたのビジネスは問題ないでしょう。

しかし、現実はそんなことはありませんし、競争競争なわけです。(T_T)！！競争競争、嫌ですね(笑)((+_+))

最近では、コロナのせいで、ラーメン屋さんや居酒屋さんなどの飲食店さんも、過当競争の上にさらに大変そうです。

あなたがうまくいかない理由。普通だから。

さて、教室運営の先生の皆様、経営者の皆様は、競争を避けるためにも、自分の優位性を発揮するためにも、しっかりとした地域でのブランド（品質性・信頼関係）を確立するためにも、きちんとした生徒数を確保し、売上を上げていくためにも、お客様、生徒、具体的な対象の顧客に「ささるコンセプト、方向性、キャッチフレーズ」などを作らなければなりません。

これがまず、あなたが取り組むべきことです。一生懸命やってもなかなかあなたがうまく行かない理由はコレ。

ただ漠然と、
✅楽しい嬉しい英語教室
✅中学受験なら○○塾
✅福岡市のパン教室は○○教室
だけだと弱いのです。

率直に、本当のことを言えば、教室業だけでなく、飲食業も旅館宿泊業も、他の業界業種でも同じなのですが、
「普通」という状態は埋没化し、お客様からは、特に選ぶ理由もない、ということです。。。(笑)

「普通」はつらいよ、大変だよ。だから、希少な存在か、相手に響く人になろう

どうしても、生徒（顧客）を集めないといけない先生、集めたい先生、経営者の方は、次の集客のための「秘密のコンセプトメイキング」を是非、実行してください！

これをやらないと、あなたがこの後、どんな集客対策をとろうが、ほぼ失敗します。（なぜなら相手の心にささらない
　商品やサービスになるからです）

成熟した資本主義市場ではですよ。

要はあなたが生徒集めに苦労している間に、ライバルがあなたの生徒を確保してしまうということです。


⇓

秘密のコンセプトメイキングとは、以下のような形のものです。是非、メモのご用意を。。。

あなたを際立たせる「極秘コンセプトメイキング」

「売れる・響く、コンセプトメイキング　５つの法則」

①あなたの対象のお客様は誰ですか？　（具体的な顧客像）
② 対象の方の深い悩み、深い問題、深い苦しみ、深い悲しみ
③ そのお客様の理想の未来は何ですか？
④ お客様/対象の顧客が手に入れたい未来の為の解決策は何ですか？
⑤その解決策が、　私の商品（教室・講座・メソッド）です！

この５つのコンセプトメイキングの過程で、自分のビジネスモデル、集客、セールス媒体をつくっていきます。ＨＰ、各広告、チラシなどもそうです。

この過程を明確にしてくことにより、あなたの「理想の生徒」が集まりやすくなります。
　
これを、何回か成功するまで、テストしていくことになります。

以下【解説】。

①あなたの対象のお客様は誰ですか？

あなたは対象の顧客をはっきりとしなくてはいけません。

20代の女性と50代の男性では響く言葉も価値観も全く異なります。　英語教室でも中学生対象の講座と同じ中学生でも英検２級を目指す　子供に響くキャッチフレーズや講座は違うのです。

　

② 対象の方の深い悩み、深い問題、深い苦しみ、深い悲しみ

相手のお客様の、深い悩み、深い問題、深い苦しみ、深い悲しみを理解することは、非常に大事です。例えばあなたがピアノ教室の先で、大人の男性を仮に対象の顧客と今回、設定したとしましょう。

その方に響くキャッチフレーズ、集客のための言葉って何でしょうか？
「音楽が好き！ピアノを弾きたい！」　という男性の気持ちの奥底に隠れたその動機は何でしょうか？

もちろん純粋に音楽が大好き、というのもそうでしょうが、もう一歩その方の心の中に踏み込で、真の動機や真の心の渇きみたいなものを理解したほうが、相手の心をえぐる商品/サービスができるでしょう。

ここはあなたのセールス力（りょく）、人間力の発揮のしどころです。

そのピアノを習いたい50代、60代の　男性の真の願いは、寝たきりの病気の妻に、妻が大好きな名曲を聴かせたいのかもしれません。または、あまりにも孤独で、誰かに自分を認めてほしい、心と心のつながりを音楽で埋め合わせたいのかもしれません。

わかりますか？

この対象の顧客ごとに違う、深い心の探求が大切なのです。

③ そのお客様の理想の未来は何ですか？

先程のピアノ教室の例。

例えば、その50代の男性はピアノを弾けるようになってどうなるのが理想なのだろうか？

みんなと同じようにコンサートや　ライブがしたいのではなく、たった1人の家族や妻の為に、愛する女性が大好きな曲を自分の魂を通して最高の1曲を奏（かな）でたいだけかも知れません。

もしくはある英語教室で。高校生の男の子が必死に勉強している、その彼の理想の未来は何でしょうか？

実は大学受験というよりも、彼は母子家庭で、大好きなお母さんのために、将来は母親をお金の面で楽させたくて、「お母さんのため」にその一念で勉強に励んでいるのかもしれません。

教師であり、経営者であるあなたの役目はその理想の未来の姿をきちんとききだし、その理想の未来に行けるように一緒に伴走し、心の火を燃やし続け、相手を導くことです。

あなたが、こういった「顧客理解」をできるかできないかは関係ありません。ただ、「やる」のです！(^^♪あなたは、絶対に顧客の（生徒やクライアントの）理想の未来を理解しなければなりません。

ちなみにこれらの真の顧客理解が、よく言われる差別化・区別化・ＵＳＰなどにつながってきます。

ある1人の生徒にとって、あなたが特別な理解と愛情を発揮すれば、あなたが世界中の80億人の中からの選ばれるたった1人になるのです。

恋愛でも、ビジネスでもよく考えれば一緒ですね。ただ、僕たちはそれを見失いがちです。わけのわからぬ難しいこと、難しい用語に左右されがちです。　

④ お客様/対象の顧客が手に入れたい未来の為の解決策は何ですか？

地獄から天国に連れていくのはあなたの役割です。迷子の森から脱出させるのはあなたの役割です。

そのための手段があなたの商品/サービスです。そのための手段が、あなたの教室なのです。

あなたはプロとして、生徒（顧客）を導かなくてはなりません。そのための手段は、情熱は、大丈夫でしょうか？誰もが完璧ではありませんが、途中であなた自身がわからないことがあっても、調べて、調査して、全力であなたの生徒、クライアントに立ち向かわなくてはなりません。

責任をもってあなたがそれを「する」ということです。その手段をあなたは顧客、生徒に提示しなくてはなりません。

⑤その解決策が、　私の商品（教室・講座・メソッド）です！

ある種、それが集客でありセールスなのです。いや、「仕事」なのです。

いいものやサービスを提供するのは当たり前で前提条件です。私たちは、さらに心の満足を売らないとどうしようもないわけです。

その心の満足を売る時には、以上のようなコンセプトメイキングの手法が絶対に必要になってくるわけです。

折れた弓矢では、ささりません。折れた刀では戦えませんね(笑)(^_^)しっかりとした、集客以前のコンセプトメイキングをあなたも作りましょう。

そして、生徒や顧客に自分の教室や商品のレビュー（評価）をしてもらことです。

コンセプトメイキング＝売れる企画。誰に、何を、明瞭に売るのか？です。

それをＨＰやＳＮＳやGoogleマイビジネス（マップ上で）掲載し発信することです。

お客様（生徒・顧客）はあなたの評判や信ぴょう性を見ていますよ！その対策が、あなたのビジネスの生徒集め、集客、要は「顧客の創造」を必ず、助けます。

誰の悩みを、どんなふうに解決できるか？

あなたのビジネスに当てはめて考えて下さい。

コンセプトメイキングの事例

✅「足す」事例

NEWDAYSのヒット商品「スゴおに」。

純粋に具材が多いおにぎりというだけじゃなく、ヒットにつながった商品は「のり弁にぎりました」というコンセプト商品。実際にのり弁を構成するものを小さくのっけておにぎりにしてしまう。
見た目も強く、味も想像できる良い商品ですね～ pic.twitter.com/5C3djmJPWH

— なんぼー | Taishi nambo (@architectizm) June 22, 2022

✅「足す」事例。本屋＋宿泊

ヒットしている商品には必ず訳があって、ゲストハウス業界ではBOOK AND BEDが一番すごいと思った。「泊まれる本屋」がコンセプトなんですが、狭いドミトリーのベッドが1泊5000円でした。本棚の後ろにベッドがあるので、常にガサガサして全然寝れなかったけど（笑） pic.twitter.com/71IkR5gxG4

— 吉岡ライズ🏠 (@riseyoshioka) October 20, 2021

✅当たり前のことを強調してコンセプトを強化

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ベンザブロックYASUMOが
「日経トレンディ2023年ヒット予測 医薬品部門 第１位」で星３つをいただきました。
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「寝て治そう」というコンセプトとノンカフェインで日本唯一の処方※であることを評価いただきました。
何かで一番になったのは小学校の書道コンクール以来です。 pic.twitter.com/H17Tr9QXx5

— ベンザブロック【公式】 (@benza_jp) November 25, 2022

✅ネーミングで、コンセプトをユーモラスに表現

今夜10時からのカンブリア宮殿は「ドンタコス」や「カラムーチョ」など革新的なコンセプトの菓子で知られる #湖池屋 を再ブレークさせた立役者が登場！カルビーとの競争を意識して結果が出せなかった湖池屋は、いかにして大ヒット商品「プライドポテト」を生み出したのか？知られざる舞台裏に迫る！ pic.twitter.com/UlmvwmuJyf

— カンブリア宮殿 (@cambrian_palace) October 2, 2019

✅海外での事例　しらたきを「ＺＥＮＰＡＳＴＡ」とは。。。面白い！

コンセプトを変えたら「しらたき」がイタリアで大流行。現地の日本人が売り始めるも当初は見向きもされず。しかし「しらたき」を「ヘルシーなパスタ」だと再定義し、名前を「ZENPASTA（禅パスタ）」に変えたところ大ヒット。今では高級健康食材としてセレブからも人気に。https://t.co/G5nCAywen5 pic.twitter.com/cYL8752tp6

— 松田広宣｜ARAWAS Inc. (@hirocopy) June 18, 2023

✅レクサスは、高級＋高品質というコンセプト以外に、ラグジュアリーなライフスタイルも一緒に売ってます

レクサス有明。中でキッズルームとカフェを介してトヨタ店とレクサスが繋がっている面白いコンセプトの店舗でした。レクサスのオーナーズラウンジは広くて景色も良く最高でした。 pic.twitter.com/fkDLUcvEuf

— わんびー（Yuji Yamamoto） (@wangan_farmer) May 21, 2023

　集客やセールスを勉強しに行こう！

この辺のことを勉強したい方は、　是非、僕のストアカ講座まで一度、お越しください。

有料級の「ざなまけものセールスの教科書」「ざなまけものセールスの０→１起業法」のＥbookを講座でお配りしています！

では、頑張って下さい！(^^♪
　

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