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トップ営業マンに化ける！ワクワクが生む世界一簡単な成長、成功法

【PR】この記事には広告を含む場合があります
なまけものセールスは技術です
営業マンが化ける方法

営業、ビジネスの世界で、なかなか成果が出ずに悩んでいませんか？

毎日のノルマや支払いに追われ、自信を失い、「自分には営業、ビジネスの才能がないのかも」と感じている方も多いのではないでしょうか。そんなあなたに朗報です。

実は、「できない営業マン」が「トップ営業マン」に劇的に化ける方法があります。それは特別な才能や魔法ではなく、誰にでも手に入れることができる秘訣なのです。多くの営業マンが、この変化を経験し、成功への道を歩んでいます。

その鍵となるのが、マインドセットと行動戦略、営業ノウハウの見直しです。自信を持ち、ワクワクしながら営業に取り組むことで、あなたも驚くほど成長し、営業マンとして化けることができます。

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本記事では、「営業マンが化ける」ための具体的な方法と秘訣を詳しく解説しています。これを読めば、あなたもワクワク系営業マンに生まれ変わり、トップ営業マンへの道が開けるでしょう。

それでは、本文をお読みください。

  • 「できない営業マン」がトップ営業マンに化ける具体的なマインドセットと行動戦略を理解できる
  • ワクワク感を活用して営業成績を劇的に伸ばす方法を学べる
  • トップ営業マンの一日の過ごし方や習慣を知り、それを自分に取り入れる方法がわかる
  • 固定観念を打破し、楽しみながら営業で成果を上げる具体的なステップと秘訣を理解できる
営業に悩んだら、この講座！「ざなまけものセールス研究所」
目次

営業マンが「化ける」ためのマインドセットと行動戦略

売れる営業に変身講座！

「できない営業マン」が「トップ営業マン」に化ける瞬間とは？

営業マンにとって、「できない」と感じる時期は誰しもが通る道です。最初から売れる営業マンは珍しく、独立起業して、営業に取り組まなければならない個人起業家も、始めは、営業で苦しい思いをしている人の方が、多いのではないでしょうか？

最初は、殆どの人が、どれだけ努力しても結果が出ず、焦りや不安、そして自信喪失に悩まされることが多いでしょう。

そんな「できない営業マン」が、ある時期を境（さかい）にして、トップ営業マンに化ける瞬間やきっかけは、何なのでしょうか？

それは魔法のような出来事ではありません。

むしろ、昔はどこの小学校の校庭にもいた二宮金次郎が、「積小為大（日々の小さな積み重ねが、やがて大きなことを為す）」と言っているように、日々の小さな変化の積み重ねが、日々の気づきが、日々の取り組みが、あなたを、大きな営業マンとしての飛躍の瞬間へと導いてくれるのです。

営業の世界では、誰もが良い意味で、「化ける」ことができます。

その変化の瞬間とは、技術やスキルの向上以上に、マインドセットの変化も大きく影響しています。

具体的にどんな変化が起きるのでしょうか？

1. 自信と確信が生まれる瞬間　絶対に、「心」を馬鹿にするな！

トップ営業マンに化ける最大の要因は、「自信と確信」です。

初めて成果を上げた時、または顧客との会話がスムーズに進み、相手が納得した瞬間に、あなたは小さな自信が芽生えるでしょう。そして、この小さな自信の積み重ねが非常に大事で、単なる「うまくいった感覚」というだけではなく、むしろ、「これでいいんだ、自分にはできる！」という力強いエネルギーに変わるのです。

例えば、ある新人営業マンが、最初の数ヶ月は成果が出ずに苦しんでいました。しかし、上司から「一度成功体験を積めば、すべてが変わっていくよ。」とアドバイスをもらい、何度も顧客と話し合う中で小さな成功を手にしました。その瞬間、彼は「自分にもできる」という強い確信を持ち、その後の商談でもどんどん結果を出していきました。

彼がやったことは、営業におけるQ＆Aをつくり、お客様からくる質問や疑問を徹底的に調べて、言語化し、先輩や上司に相談して、明瞭にして、頭の中に叩き込んだことでした。

この「確信」が芽生えると、不思議なことにその後の行動や話し方、表情が変わります。

顧客もその自信を感じ取るので、信頼を寄せやすくなるのです。これは「自己効力感」とも呼ばれ、自分が望む成果を達成できるという信念が、他人に伝わる力になります。

自己効力感とは、自分の目標を達成するために、自分が必要な能力を、自分自身で自覚認識している状態、つまり「俺ならならできる！」「私ならきっとうまくいく！」と思える、心理的に自信のある感情を指します。心理学者のアルバート・バンデューラ博士によって提唱された考え方。

僕も、営業マンや個人起業家が上手くいかなくて、自信を無くす気持ちはよくわかります。個人的な体験ですが、僕も、バリバリの営業マンでしたので、自分の心理状態をどうコントロールするかは、本当に悩み、敏感になり、自分の心の状態が元気になるように、本当にトライし続けました。

僕のやっていた方法は、とにかく心が元気になるようなものに触れる、行動するでした。つまり、啓蒙思想家で有名な中村天風さんの本を読んだり、ＣＤを聞いたり、ポジティブな本をたくさん読んだり、自分がうまく行くところを考えて、空想してニマニマしたり、あと、町中華に行って、大好きな「餃子とビール」の黄金セットを頼んで、自分の状態がよくなるように保っていましたよ（笑）

結果は、上場会社で何度もトップッセールス賞を頂けましたよ（笑）

2. 「失敗」から学ぶ力を身につける瞬間　成功のためには小さな失敗が沢山必要

トップ営業マンになるためには、失敗を恐れない姿勢が欠かせません。

できない営業マンは、失敗を恐れるあまり、次の行動に踏み出せなくなりがちです。しかし、トップ営業マンに化ける人は、失敗を貴重な学びの機会として捉え、次に活かしまくります。

例えば、営業トークが上手くいかない時、普通なら「自分が下手だからだ」と考えてしまうかもしれません。でも、トップ営業マンはそう思いません。彼らは「このやり方は合わなかった」と冷静に分析し、次のトークやアプローチ方法を変えて挑戦します。

また、周りの営業がうまく行っている人に教えを請いに行きます。僕も、契約が上がった営業マンには、結構な頻度で、「どうやって、その素晴らしい契約はあがったんですか？」と質問をしまくって、その契約の流れや、うまくいったポイントを聞きまくっていました（笑）

この質問をしまくる！！！というのは、営業マンにとって本当に大事です。お客様にもわからないことは聞き、成功している人にも、なぜ、うまくいっているのか、積極的に、ききましょう。

結果的に、失敗から学んだことで、次回はより適切な対応ができるようになるのです。

うまくいかなかったことがない営業マンは絶対にいません。

ある時、僕の営業マン時代の後輩で、契約寸前までこぎつけた商談がキャンセルされた営業マンがいました。普通なら落ち込んでしまいますが、彼は振り返り「相手のニーズをもう少し深く掘り下げればよかった」と気づきました。それ以降、彼は商談の前に必ず相手の背景や課題をしっかり聞くように心がけ、その結果、商談の成功率が劇的に向上したのです。

相手のことを知る、相手のことを理解する、相手に役に立つ、という相手の立場に立った視点や心構えや営業態度というのは絶対に絶対に、必要なことです。

3. 顧客視点に立つ誠実さの重要性　相手の立場で考える

トップ営業マンが他と一線を画すのは、顧客との深い信頼関係を築けることです。

この見込み客との深い信頼関係は非常に大事です。会社でも市場と信頼関係をなくした不誠実な会社は倒産したり、売り上げ激減などの社会的制裁をくらうことになります。

できない営業マンは、商品のメリットや自社の強みばかりをアピールしがちですが、トップ営業マンは顧客のニーズや悩みに寄り添い、質問を適度にし、相手のことを理解して、相手のことを考えて、その解決策を提示します。

相手の課題や悩みや問題を解決するのは、お互いにとって嬉しいことで、喜びです。

「ワクワク系営業マン」とも言えるこのスタイルは、押し売り型の従来のセールス法とは正反対です。

顧客がどんなことに悩み、どんな問題を抱えているか十分に理解し、またその顧客がどんな未来を望んでいるのかをしっかり理解し、それに応える提案をすることで信頼を得ます。こうした相手のことを理解する共感力を持った営業マンは、顧客に「この人なら信頼できる」「この人と仕事をしたい」と思わせることができます。

ある女性営業マンが、なかなか契約が取れずに悩んでいましたが、できる上司から「顧客の話をもっと聞いてごらん、相手の背景を、相手のライフスタイルを会話の中から質問して、相手のことを理解して！」とアドバイスされました。

彼女は次の商談で、顧客の悩みや不安をじっくり聞き、共感を示し、顧客の理想の未来も聞いて、しっかりとした悩みが解決できる方法を提示した結果、契約を得ることができました。顧客が話しやすい雰囲気、自分のことを理解してくれてるんだなという信頼感を作ることで、自然とお互いの深い信頼関係が生まれ、商談がうまく進むようになったのです。

4. 行動量が質を生む瞬間

最後に、トップ営業マンに化ける大きな要素は「行動量」です。

できない営業マンは、結果を急ぎすぎてしまい、行動そのものが疎かになりがちです。しかし、結果を出している営業マンは、毎日コツコツと積み上げた行動量が、大きな成果に繋がることを知っています。

僕も営業マン時代は、面談や商談がない時、見込み客不足の時には、見込み客発掘のため、毎日300件の電話をすることを目標にしていました。

実際に、僕は、300件以上を自分で設定したプロセス管理にして、電話をかけていました。無理な商談、強引な商談、ＮＯをＹＥＳに変えるような商談をしないためにも、優良な見込み客発掘というマーケティングは絶対に必要な作業です。

大量行動は、自分を救います。

逆に、自分が賢いと思い、シナリオをだけ描いて（シナリオが不要という訳ではない）、見込み客に謎のセールストークだけを駆使して営業をしようとするベテラン営業マンや、営業幹部は注意したほうがいい。

営業の本質は、スポーツと哲学の合体型の活動のようなもので、大量の素朴な行動と、相手のことを理解して、相手に役に立とうという一貫した強い姿勢こそが、営業の本来あるべき姿なのです。

営業をしていれば、自分の商談件数が少ないな、見込み客の方が少ないな、と思う瞬間は何度も訪れます。それは自営業者でも企業経営者でも、講師業やコーチやコンサルのような人も同様です。

行動を続けることで徐々に市場の反応をつかみ、優良な見込み客を発掘し、次第に商談に進む機会が増えました。結果的に、自分の商品やサービスに興味がある優良な見込み客を発掘するというミッションは、「行動量」によって大きな成果を生んだのです。

行動を繰り返すことで、自然とスキルが磨かれ、トップ営業マンへと成長していくのです。

よく、専門家で難しい国家資格を持っている弁護士、司法書士、会計士、税理士、社会保険労務士、歯科医などで、経営や資金状態がむずかしくなっている人がたまにいますが、本質は、見込み客不足、営業力不足です。

その問題を解決しないと、絶対に、経営状態はよくなりません。

このことは、実は、ビジネス、商売、世界の本質で、私を含めてですが、総合的な営業力（あえて営業力と断定します）を伸ばすしかありません。

結論

できない営業マンがトップ営業マンに「化ける」瞬間は、単なる技術やテクニックの習得だけではありません。自信と確信を持ち、失敗から学び、顧客の視点に立つ共感力を身につけ、行動量を増やすことで、誰でも「化ける」ことができるのです。

何か特別な才能が必要なわけではありません。小さな変化を積み重ねることで、営業の世界で成功を掴むことができるのです。

ただし、あなたの商品やサービスがいいのがセールス成立の前提条件です。そして、需要と供給のバランスも考えて下さい。世の中にあふれかえっている商品は価格も落ち、利益もとれません。希少性があるものは価格があがり利益が取れます。

世の中には信じられないような、ポケモンカードが高額で売買されていたり、大谷翔平選手のホームランボールが、数千万円で売買されています。

希少性に着目せよ！！！！ということです。

自信を持つための営業マインドセット：成功は心の中から始まる

営業の世界では、どんなに優れた商品を扱っていても、自信を持てない営業マンは成果を上げるのが難しいです。自信というのは、ただポジティブな考え方や自分を過大評価することではありません。それは、心の中にある確固たる信念や、努力の積み重ねによって培われた揺るぎないものです。

この「営業マインドセット」を正しく構築することで、成功への扉を大きく開くことができます。

自信を持つためにはどうすればいいのか？ ここでは、成功を引き寄せるための営業マインドセットについて具体的に解説していきます。

1. 自信の源は「準備」から生まれる　勝った後、営業せよ！

自信を持つための最も基本的で確実な方法は「準備」です。

どれだけスキルや知識があっても、万全の準備ができていなければ、その場での対応力に限界があります。準備を怠らず、可能な限りの状況をシミュレーションしておくことで、いざというときに落ち着いて行動できます。

これは、営業においても同じです。

例えば、ある優秀な営業マンは、毎回商談の前に相手企業について徹底的にリサーチします。

相手の業界の動向、競合他社、相手の抱えている可能性のある問題まで細かく調べ、商談の際にそれらをうまく会話に取り入れました。このような入念な準備のおかげで、自信を持って話すことができ、相手に「この人はよくわかっている」と信頼を得ることができたのです。

準備がしっかりしていれば、失敗する確率は格段に減りますし、仮に予期せぬ問題が起きても、冷静に対応することができます。この安心感こそが、自信を持つための土台になるのです。

１対１の営業もそうです。準備と段取りが８割です。独立起業も準備と段取りが８割です。大学受験も準備と段取りが８割です。

なぜ、質問話法が大事なのか？

それは相手のことを理解しないと話にならないからです。

営業マン（売上計上責任者、全ての個人事業主、全ての社長）の使命は、相手のことを理解して、相手の課題問題を、相手の理想の未来に連れて行ってあげることです。

相手のこともわからずに、営業なんてできません。

2. 失敗を恐れない「成長マインドセット」を持つ

成功した営業マンに共通しているのは、失敗を恐れないことです。

できない営業マンは、失敗を恐れて行動にブレーキをかけてしまいがちです。逆に、成功する営業マンは、失敗を「学びのチャンス」として捉えます。大切なのは失敗をした後、その経験をどう次に活かすかです。

例えば、ある営業マンが顧客に誤った情報を伝えてしまい、契約が取り消されたことがありました。その時、彼はただ落ち込むだけでなく、なぜそのミスが起きたのかを振り返り、情報管理の方法を改善しました。その結果、次の商談では正確な情報を提供でき、見事に契約を取ることができたのです。

車でも微妙にマイナーチェンジをしていたり、産業用機械などでも、微妙な数値やスペックにこだわりをもっているお客様はいるものです。特に、有形物を売っている人は、その辺も注意しなければなりません。

「成長マインドセット」という考え方は、失敗を恐れることなく、そこから学んで成長し続けることを意味します。この姿勢を持つことで、失敗をチャンスに変え、次の成功へと繋げることができるのです。

3. 自分の価値を信じる：自分が信じないものは売れない

営業の現場で自信を持つために最も大切なのは、自分が扱っている商品やサービスに心から信頼を寄せているかという点です。

自分が心から信じていないものを、顧客に本気で勧めることはできません。そして、それは相手にも必ず伝わってしまいます。

例えば、Apple創業者のスティーブ・ジョブズは、自社製品に対して圧倒的な自信を持っていました。

彼は、自分が作り上げた製品がいかに素晴らしいかを確信していたため、その熱意や自信は製品を紹介するたびに相手に伝わり、多くの人々が彼のプレゼンに引き込まれました。

もちろん、彼は、最高の商品を我々に届けるために最高の努力をしました。

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