本日は2019年3月12日です。
8年前の昨日、東北大震災が同じ311におきました。
当時、僕は何をしてたんでしょうか。。。
そう、某会員制リゾートホテルの会社員で、
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バリバリの、いやふにゃふにゃのセールスマンでした。
イメージ的には戦国時代の最前線で戦っている兵士みたいな
感じです(笑)
当たり前ですが(笑)バリバリのブラック企業な体質のもと、
雨にも負けず、風にも負けず、上司の罵詈雑言をいなし、
ノルマと戦い、お客さんには冷たくあしらわれてもニコニコし、
驚異の精神力と、バカなくらいのポジティブ力で、
ほめられてるのか、けなされてるのか、
お客さんにも、
「塚田君はすごい、よくやってるるね!」
と言われながら、
なぞのニヒルな自嘲の笑みをたたえて、
いわゆる・・・強烈なセールス業界で
なんとか頑張っていました。(笑)
3年たてば、離職率50%。
退職者多数。
懲戒、いつの間にか人がいなくなる。
セクハラ・パワハラ当たり前の
なかなか漫画みたいな会社でした(笑)。
で、別の機会に、その職場のお話は、
また気がのったらお話しするとして、
ズバリ、大切なことですが、
セールスの結論です。
要は、どうすればセールスができるようになるか、
営業成績があがるか、
売上があがるかというお話です。
正直、いろいろなメルマガや講座や、
講義やセミナーや塾やなんやらかんやら
ありますが、ややこしいです。
はっきりいって。
あなたが、シンプルに売り上げをあげたいなら、
シンプルに次のことを検証して下さい。
①あなたの商品・サービスは人のために(お客様のために)なりますか?
②人にとってあなたの売る商品/サービスが、本当に良いと
自分の本心良心で言えるなら、
心を込めて、情熱をもって人におすすめしていますか?
③お客さんは選んでますか?全員に売ろうとしなくてもいいのです。
あなたの商品/サービスを欲しいと思うお客様にだけ、
あなたの商品/サービスが本当にお役に立てる・・・
あなたの商品に興味がある、
そう思える人にだけセールスして下さい。
④セールスとマーケティングを分けて考えられていますか?
あなたが今していることは、マーケティングですか?
それともセールスですか?
例えば、マーケティングとは、100人のお客さんを興味度の高い人と
低い人に2:8くらいの確率で分けること、絞り込んでいくことです。
セールスとはその絞り込んだお客様にあなたの商品/サービスを
売り込んで成約してもらう一連の作業のことです。
⑤あなたの商品に興味があっても買える能力のない人にセールスしても
仕方がありません。
今(例えば今月中などに)買えるお金がある方ですか?
相談者はいますか?その方だけで買う買わないの判断はできますか?
⑥あなたのセールスに創意工夫をしてみましょう。
例えば、購買したお客さんの喜びの声・体験談を提供してみる。
例えば、あなたの商品を推薦してくれる権威者(学者)などのお墨付きの提示
例えば、あなたの商品を推薦してくれる有名人などの声の提示
例えば、現金一括ではなく、分割やリース払いなどで、支払いの障壁を低くする
例えば、限定話法(今だけ・ここだけ・あなただけ)と限定感を演出する
例えば、商品/サービス開発の物語、ヒストリー
例えば、商品購入をする前、した後のメッリト(ビフォー・アフター)
例えば、商品機能面の説明よりも、商品購入後得られる体験の物語
例えば、商品機能面のドラスティクな説明
例えば、面白い商品名の用意
例えば、他社競合商品との比較したうえでの優位性、ユニークさ
などです。
以上は非常~~~~~~~~~に重要なので、
プリントアウトして、その紙を壁にでもはりつけておきましょう!
そして、自分に、自分の商品に落とし込んで、
売上アップを目指しましょう!
ブログタイトルも「なまけものセールス」ということで、
ちょっとは売り上げアップに役立つ情報の提供でした。
「なまけものセールス」とは、
なまけまくることを推奨しているセールス方法ではありません。(笑)
忙しすぎて、苦しい。
自分を見失っている。家族孝行できていない。
忙しすぎて、何のための仕事かわからない。
忙しすぎて、全く効率的でない。
いつも忙しくさせられるだけのブラックな会社に
勤めていてなんとか脱却したい・・・・
など、
苦しい企業経営者、自営業者、営業責任者、営業マン
のためのアンチテーゼです。
新しいセールス文化の発信なのです。
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