こんにちは。
お元気ですか。
本日は、2020年4月も後半です。
相変わらずコロナコロナです。
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自粛ムードが続き、コロナそのものよりも、
どこが倒産したとか、倒産しそうとか、
宿泊業、飲食業、サービス業を中心に、
個人事業主、中小零細企業がピンチです。
内部留保(要は企業の貯金)がたっぷり
ないと、ただ自粛してください、保証はないですよ
と言われても、身が持ちませんね。。。
(T_T)
さて、
今日の結論は先から申しますと、
セールス前夜、
セールスの前提条件
整ってますか?
というお話です。
以前のブログで、誰でも彼でも、
セールスしちゃいけませんよ。というお話を
させて頂きました。
なぜなら、
誰にでも彼にでもセールスしていると
あなたが、
大変で、無駄が多く、苦労するからです。
僕が、会社員時代だった時、
転職など含めて何社か経験している
のですが、その中の、一番長かった、
会員制のリゾートホテルの営業時代のお話です。
同じ会社だったのですが、マンションの販売部門
で営業していたのですが、その不動産部門が、
とある失態でつぶれてしまい、20代の僕は、
同じ会社の主力部門の会員制ホテル事業の
営業部門に配属になりました。
そこで、配属された組織の部長が、ユーモアも
あって、ブラックな一面もありつつ、子供みたいな
ちょっと陽気なおじさんでした。
その部長と、まだ売れていなかった僕が、
営業の(不)成果を電話で話しているときに、
「テリトリーの、富裕層に
熱い営業の手紙をかいてるのか?」
と言われて、あろうことか、素直な僕は、
あったっこともない高額納税者のご自宅に、
「素晴らしいリゾートホテルがあるので
是非一度、ご案内させてほしい旨」の
自筆のお手紙をかいていました。。。(T_T)
(今、考えると恥ずかしい)
一歩間違えれば、ストーカーです。
まあ、とんちんかんですよね(笑)。
うん、とんちんかんです。。。(T_T)
だって、あったことも無い方に、
かつ縁もゆかりもない方に、突然、
営業とは言え自筆のお手紙を出すわけですから。
みなさん、お分かりだと思いますが、
全く温度差がありすぎです。
温度差・・・ありすぎですよね。。。
盛り上げってもないのに、
一方的にデートに誘っている
ようなものです(笑)。。。
(T_T)
今の時代でいえば、
例えば、ブログを1回読みに来てくれた方に、
メルマガを登録してくれた方にいきなり、
「会いたいんです。セールスさせて下さい」
と言ってるようなものでしょうか・・・(笑)
まだ、ブログを読んでくれたり、
意味があって、メルマガ登録してくれてる
わけですから、
まだ、接点や「縁」があるので、
こういう方たちに、セールスさせて頂くほうが
まだ、ましなような気がしますが。。。
要は、関係性関連性が薄い所に
セールスや、デートに誘ってみたところで、
望み薄だし、確率低いですよ、
ということです。
実際、不慣れとはいえ、僕もその手紙を
書くように上司から指示が出たときは、
普通の感受性がある人間として
違和感をもちました。(>_<)(笑)
しかし、
「そんなものなのかな???」と
素直に実行してしまう自分もバカなのですが(笑)
(まだセールスに自信がなかったので・・・)
そういう、
セールスの前提条件や、
人間関係の距離感の前提条件
を踏み外して、ちょっとずれてる
指示をだしている上司もどうかな(笑)と。。。
と、あなたも思いませんか?(笑)。
やっぱり、何事も前提条件って
あると思うのです。
もちろんセールスもです。
(恋愛も、全ての取引も)
考えて頂きたいのですが、
あなたが売りたい商品やサービスの
前提条件って何なのでしょう?
やっぱり、信頼関係の構築や、
あなたが何者か知ってもらう(認知)
努力は大事だと思うのです。
まず、
お客様に認知してもらう。
そして、
ザイアンス効果(単純接触効)
だけではないのですが、
関係性関連性の構築。
信頼関係の構築。
要は取引にあなたが値するか?
そしてセールス。
セールス前の行為や、
セールスに必要な前提条件は、
総称して、マーケテイングです。
ちなみに、
その、お手紙事件の上司の方は
残念ながら、
成績不振で左遷(T_T)
されてしまいました。
やっぱり、
誰に、何を、良い状態で
売っていくのか?は大事です。
そのための、
ブログやLINEやメルマガや
YouTube、
SNS
(FacebookやインスタやTwitter)
なのです。
時代はこのコロナで人と接触できない状況の中で
だいぶ変化してきました。
いや、その前から、
デジタル化やオンラインセールス
の波はきていましたし、
その波は、今回のコロナショックで
さらに、拍車がかかっています。
私も、
Twitter、
Facebook、
インスタ、
など、コツコツとやっています。
最近では、メルマガの配信スタンド
とも契約しました。
そのうち、メルマガも配信して、
みなさんのお役にたてる日がくる
かもしれません(笑)。
かなりアナロガーなのですが。。。
そうやって、普段の人間関係を作っていく
のが大事なのです。
まあ、ネットビジネスでは・・・、
というのに加えて、
実はリアルビジネスでも、
もうネットの活用は、必須です。
①仕組みとしての
セールス前夜、
②人間関係の距離間の中での
セールス前夜、
両方大事です。(^^♪
それぞれのセールスの前提条件を
考えてくださいね。
そうじゃないと、昔の僕みたいに、
とんちんかんな行動を
とってしまいますよ。(笑)
そのための解決方法としていいのは、
お客さんになるであろう方々の反応を
しっかりととって、確認していくという
反応確認セールスです。
それと同時進行で、人間関係の構築、
ラポールセールスができれば、
楽しいですし、なお良いですね。
これが、
「前提条件」を整える
ということです。
一番簡単な方法は、
目の前の方に、あなたが売りたい商品やサービス
に関して、
「○○という商品は、こんなメリットが
あるのですが、ご興味ありますか?
この商品は欲しいですか?」
と聞いて、質問していくことです。
そして、しっかりと反応を得ていくことです。
抽象的ですか??(笑)(*^_^*)
この法則を、あなたの商品やサービスに
落とし込んでいくことが、あなたの仕事です。
それができれば、
セールスもだんだんできるようになり、
売上もだんだんあがるようになってきます。
では、もう少し、具体的に・・・(^^♪
要は、商品の販売、契約、入金頂くためには、
または、そのお客様に、経済的にお役に立つ
ためには、
セールスのための
前提条件のマーケテイングをさらに
細分化していくのです。
そのための方法は何通りもあるということです。
例えば
・紙媒体でのダイレクト―メールの発送
・チラシ
・新聞広告
・ネット広告
・SNSでの告知
・Facebook
・Twitter
・インスタ
・YouTube
・人ずての紹介営業
・メルマガ
・看板
・口コミサイト掲載
など、色々あります。
それは、あなたが売る商品によって、
どの集客チャンネルがいいか
異なりますし、忙しくて、
資源が少ない個人事業主や中小零細企業
が全ての集客チャンネルに
とりくめるはずもありません。
要は、あなたにとって、
「良質な見込み客が集められれば」
いいのです。
一番、手っ取り早くて、確率が高いのが、
結論から申しますと、
実は、
「口コミ」です。(笑)
なんだか、このオンラインセールス時代に。。。
でも、信頼できる家族や友人からの
紹介の商品やサービスは、やっぱり手堅いのです。
わかりますよね?
これは、
オフラインでもそうですが、
オンラインでも、十分、応用が
きかせられます。
ということで、今日も
ブログがやっぱり長くなってしまいました。
(笑)。。。(*^_^*)
追伸。
デートの前は男性は、しっかりと
鏡を見てひげを剃って、清潔にし、
ズボンのチャックを確認してください♡
デートの前の前提条件がありますよ(^^♪
また、この続きを、
近いうちかきますね(笑)(^^♪
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